UP Jansunwai Portal/App 2021 | उत्तर प्रदेश जनसुनवाई : ऑनलाइन शिकायत और आवेदन की स्थिति

यूपी जनसुनवाई पोर्टल/ऐप : Jansunwai Portal Complaint Registration

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Latest Update : राज्य के वे लोग जिनके पास किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित कोई काम नहीं है और काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है, तो वे यूपी जनसुनवाई पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

Jansunwai Portal : उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री योगी आदित्य नाथ द्वारा यूपी जनसुनवाई पोर्टल लॉन्च किया गया है। जनसुनवाई समाधान पोर्टल का मुख्य उद्देश्य राज्य में लोगों की समस्याओं की मदद और समाधान करना है। जनसुनवाई अप पोर्टल का उपयोग केवल उत्तर प्रदेश के निवासी ही कर सकते हैं। upjansunwai App के माध्यम से राज्य के निवासी सीधे अपनी समस्या सरकार को बता सकते हैं।

UP Jansunwai Portal राज्य में सुशासन को बढ़ावा देने के उद्देश्य से एनआईसी द्वारा बनाया और बनाए रखा गया है। यह पोर्टल नवीनतम तकनीकों का उपयोग करके बनाया गया है। नागरिक अपनी शिकायतों को दर्ज और ट्रैक कर सकते हैं। नागरिक शिकायत दर्ज करने के अलावा जनसुनवाई पोर्टल का उपयोग करके पारदर्शी तरीके से सरकारी विभागों और कार्यालयों के साथ भी बातचीत कर सकते हैं। यूपी जनसुनवाई पोर्टल का उपयोग करके, नागरिक एक ही मंच पर अपनी शिकायतें दर्ज करने में सक्षम हैं। यह राज्य के लोगों की समस्याओं की निगरानी में मदद करेगा।

फंसे हुए लोगों को jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा। मुख्य पृष्ठ पर, उन्हें दो विकल्प प्रदान किए जाएंगे : "उत्तर प्रदेश से दूसरे राज्यों की यात्रा करने के लिए" और "अन्य राज्यों से उत्तर प्रदेश आने के लिए"। आवश्यकता के आधार पर, फंसे हुए निवासियों को किसी एक विकल्प पर क्लिक करना होगा। निम्नलिखित पृष्ठ पर, लोगों को पंजीकरण फॉर्म भरना और जमा करना होगा। सरकार से फोन या ईमेल के जरिए पहुंचने की उम्मीद है।

सभी उम्मीदवार जो ऑनलाइन शिकायत उत्तर प्रदेश आवेदन करने के इच्छुक हैं, फिर आधिकारिक अधिसूचना डाउनलोड करें और सभी पात्रता मानदंड और आवेदन प्रक्रिया को ध्यान से पढ़ें। हम "यूपी जनसुनवाई पोर्टल, ऐप 2021" के बारे में संक्षिप्त जानकारी प्रदान करेंगे जैसे कि लेख लाभ, पात्रता मानदंड, लेख की मुख्य विशेषताएं, आवेदन की स्थिति, आवेदन प्रक्रिया और बहुत कुछ।

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उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल क्या है ?

UP Jansunwai Complaint Status : उत्तर प्रदेश सरकार ने जनता के सामने आने वाली समस्या को हल करने के लिए ऑनलाइन शिकायत निवारण के लिए एक एकीकृत प्रणाली के रूप में नया पोर्टल "जनसुनवाई" पेश किया है। इस पोर्टल के माध्यम से, नागरिक आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं, सभी प्लेटफॉर्म पर दर्ज शिकायत को ट्रैक कर सकते हैं और निर्धारित समय में प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। सभी स्रोतों से शिकायतें सभी विभागों को एक मंच पर उपलब्ध होंगी, जिससे पहुंच, निवारण और निगरानी में सुधार होगा। इस लेख में, हम उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल को विस्तार से देखते हैं। उत्तर प्रदेश सरकार ने उन लोगों के लिए एक वेब पोर्टल लॉन्च किया है जो यूपी में फंसे हुए हैं और देश में उपन्यास कोरोनवायरस लॉकडाउन के बीच अपने राज्यों में लौटने का इरादा रखते हैं। साथ ही दूसरे राज्यों में फंसे लोग jansunwai.up.nic.in पर अपना रजिस्ट्रेशन करा सकते हैं। हालांकि, नागरिकों को ध्यान देना चाहिए कि पंजीकरण को यात्रा की अनुमति के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।

Over 65000 ppl have been brought back from different states. Anyone from another state who is stranded in UP can register on 'Jansunwai' portal to seek help. Also, UP ppl stranded in other states can get themselves registered: Additional Chief Secy (Home) Awanish Awasthi pic.twitter.com/6o4NhALQ6N

— ANI UP (@ANINewsUP) May 5, 2020

 

जनसुनवाई ऐप क्या है ?

Jansunwai app या वेबसाइट को उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा उत्तरी राज्य में एक समन्वित शिकायत निवारण तंत्र को सक्षम करने के लिए विकसित किया गया है। राज्य सरकार ने सुशासन के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए इस ऐप को लॉन्च किया है। इस नई ऑनलाइन प्रणाली का उद्देश्य एक ऐसा चैनल बनाना है जो सीएम योगी जी के नेतृत्व वाली यूपी सरकार को नागरिकों और सरकार, विभागों और सरकारी कार्यालयों के बीच पारदर्शी तरीके से संवाद करने में मदद करे।

jansunwai.up.nic.in पोर्टल 2021 के लाभ

• यूपी जनसुनवाई पोर्टल में, आवेदक को एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दिया जाता है ताकि समान नाम और जन्मतिथि वाले व्यक्ति के बीच कोई भ्रम पैदा न हो।
• यूपी जनसुनवाई पोर्टल में कोई मैनुअल प्रक्रिया नहीं है, शिकायत दर्ज करने, ट्रैकिंग स्थिति, आईजीआरएस जनसुनवाई आवेदन की स्थिति, फीडबैक भेजने आदि के बाद आवेदक को एक एसएमएस भेजा जाता है।
• अधिकारी रिपोर्ट की शिकायत करने के बाद रिपोर्ट को अपडेट भी कर सकते हैं।
• उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल शिकायत को गोपनीय बना सकता है।
• यूपी प्रवासी पोर्टल लोगों को किसी भी स्थान से किसी भी समय शिकायत दर्ज करने की सुविधा दे सकता है।
• शिकायत के लिए कार्यालय जाने की जरूरत नहीं है।
• प्रत्येक विभाग के एप्लिकेशन मॉनिटरिंग सिस्टम के लिए अधिकारियों को आवंटित किया जाता है।
• उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल एक उपयोगकर्ता के अनुकूल पोर्टल है जो नागरिकों और अधिकारियों के बीच इंटरफेस करता है।
• यूपी जनसुनवाई पोर्टल ऐप का उपयोग सभी शिकायतों को संभालने के लिए किया जाता है।

यूपी जनसुनवाई भ्रष्टाचार निरोधक पोर्टल (UP Jansunwai Anti Corruption Portal)

यूपी जनसुनवाई एंटी करप्शन पोर्टल राज्य सरकार द्वारा राज्य में भ्रष्टाचार को रोकने के लक्ष्य के साथ बनाया गया है। राज्य का कोई भी नागरिक इस पोर्टल का उपयोग करके किसी भी विभाग या अधिकारी के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकता है। अगर कोई भ्रष्टाचार के खिलाफ दोषी पाया जाता है तो उसे कड़ी से कड़ी सजा दी जाएगी।

यूपी जनसुनवाई एंटी करप्शन पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें ? (File a complaint on UP Jansunwai Anti Corruption Portal)

यूपी जनसुनवाई एंटी करप्शन पोर्टल पर शिकायत दर्ज करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

• स्टेप1: जनसुनवाई पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
• स्टेप 2: “एंटी करप्शन पोर्टल” लिंक पर क्लिक करें
• स्टेप 3: अपनी शिकायत दर्ज करें या शिकायत की स्थिति को ट्रैक करें या प्रतिक्रिया दें।

यूपी जनसुनवाई एंटी भू-माफिया पोर्टल (UP Jansunwai Anti Bhu-Mafia Portal)

भू-माफियाओं द्वारा सरकारी और निजी संपत्ति के अवैध कब्जे को रोकने के उद्देश्य से एंटी भू-माफिया पोर्टल बनाया गया है। इस पोर्टल का उपयोग करके नागरिक अपनी जमीन पर अवैध कब्जे के खिलाफ शिकायत कर सकते हैं। भू माफियाओं द्वारा जमीन पर अवैध कब्जा करने के मामले में उनके खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें ? (Complaint Registration)

सभी पात्र आवेदक जो UP Jansunwai Portal Complaint करना चाहते हैं, तो सभी निर्देशों को ध्यान से पढ़ें और ऑनलाइन आवेदन पत्र को लागू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

ऑनलाइन यूपी जनसुनवाई पोर्टल आवेदन करने का स्टेप, ऐप 2021 (Step to Apply Online UP Jansunwai Portal, App 2021)

• स्टेप 1- आधिकारिक वेबसाइट यूपी जनसुनवाई पोर्टल, ऐप यानी jansunwai.up.nic.in पर जाएं।
• स्टेप 2- होम पेज पर, “शिकायत दर्ज करें” के लिंक पर क्लिक करें।
• स्टेप 3- अब अपना ईमेल आईडी, फोन नंबर और कैप्चा कोड डालें।
• स्टेप 4- सबमिट पर क्लिक करें और अपना ओटीपी दर्ज करें।
• स्टेप 5- अब पूरा फॉर्म भरें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।
• स्टेप 6- आपका पंजीकरण अब सफल हो गया है।

जनसुनवाई पोर्टल शिकायत स्थिति (Jansunwai Portal Complaint Status)

• जनसुनवाई में दर्ज शिकायत को देखने के लिए सबसे पहले यूपी जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
• इस Homer पेज पर Track Complaint Status का Option देखें, उस पर क्लिक करें।
• इसके बाद अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी भरें, फिर आपको सिक्योरिटी पिन डालना होगा और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा।
• इसके बाद आप आसानी से की गई शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

UP जनसुनवाई शिकायत निवारण(Send Reminder in Jansunwai Portal )

• सबसे पहले, जनसुनई-समाधान आधिकारिक वेबसाइट पर "रिमाइंडर भेजें" अनुभाग पर जाएं।
• इसके बाद अपना शिकायत पंजीकरण नंबर दर्ज करें और “Search” पर क्लिक करें।
• अब आपको अपनी स्क्रीन पर आपके द्वारा दर्ज कराई गई शिकायत का स्टेटस दिखाई देगा। यहां से आप दर्ज कराई गई शिकायत पर की गई कार्रवाई की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

अपडेट - यदि जनसुनवाई शिकायत निवारण पोर्टल पर आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप 3 महीने के भीतर अपनी शिकायत के निपटारे के संदर्भ में प्रतिक्रिया दे सकते हैं। यहां आपके द्वारा दी गई रेटिंग के अनुसार उच्च स्तर से आपकी शिकायत पर विचार किया जाएगा।

जनसुनवाई समाधान (UP Jansunwai Submit Feedback)

• सबसे पहले, जनसुनई-समाधान आधिकारिक वेबसाइट पर “आपकी प्रतिक्रिया” अनुभाग पर क्लिक करें।
• अब आपकी स्क्रीन पर रेफरेंस रेफरेंस पर फीडबैक पेज खुलेगा।
• यहां आपको शिकायत पंजीकरण संख्या, मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड भरकर अपना फीडबैक दर्ज करना होगा।
• उसके बाद, आपके द्वारा दर्ज की गई प्रतिक्रिया की जांच करें और "एंटर" पर क्लिक करें।

नोट: इस तरह आपका फीडबैक दर्ज किया जाएगा जिस पर संबंधित उच्च अधिकारी स्तर पर आपके द्वारा दी गई एक या दो स्टार रेटिंग के आधार पर कार्रवाई की जाएगी।

जनसुनवाई मोबाइल ऐप कैसे डाउनलोड करें? (Download Jansunwai Mobile APP?)

• जनसुनवाई मोबाइल एप डाउनलोड करने के लिए अपने फोन के गूगल प्ले स्टोर पर जाएं।
• इसके बाद गूगल प्ले पर पब्लिक सर्च करने के बाद,
• सर्च करने के बाद मोबाइल एप्लिकेशन दिखाई देगा।
• इसके बाद इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
• इसके बाद आपका जनसुनवाई मोबाइल एप डाउनलोड हो जाएगा।
• इसके बाद ऐप को ओपन करें, फिर आप ऐप पर ही जनसुनवाई पोर्टल के सभी फीचर्स ले सकेंगे।

जनसुनवाई में फंसे प्रवासी कामगारों का पंजीकरण कैसे करें? (How to register Jansunwai Stranded Migrant Workers?)

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई जनसुनवाई फंसे प्रवासी श्रमिक पंजीकरण सुविधा:

• उनके पंजीकरण के लिए, एक व्यक्ति को उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा और उनके पंजीकरण के लिए होम पेज पर दिए गए प्रवासी श्रमिकों के लिए एक लिंक पर क्लिक करना होगा।
• उनकी पसंद इस बात पर आधारित होगी कि वे उत्तर प्रदेश से बाहर यात्रा करना चाहते हैं या राज्य में वापस जाना चाहते हैं। उसके बाद उनका मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी पूछा जाएगा कि उन्हें ओटीपी कहां से मिलेगा।
• अपने ओटीपी की पुष्टि के बाद, व्यक्ति को नाम, आयु, लिंग, मोबाइल नंबर, आईडी कार्ड का प्रकार, आईडी नंबर, परिवार के साथ यात्रा करना चाहते हैं, यात्रा का तरीका, COVID-19 के कोई लक्षण जैसे विवरण भरने होंगे या नहीं , वर्तमान पता और वह पता जहां व्यक्ति पहुंचना चाहता है।
• आवेदकों को इस बात से भी सहमत होना होगा कि उनके गंतव्य तक पहुंचने के बाद उन्हें दो सप्ताह के लिए क्वारंटाइन में रखा जा सकता है।
• सरकार ने यह भी चेतावनी दी है कि लोग केवल सही जानकारी भरें अन्यथा उनके खिलाफ आपदा प्रबंधन अधिनियम के तहत कार्रवाई हो सकती है।

नोट: उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल उत्तर प्रदेश के लोगों के ऑनलाइन शिकायत निवारण के लिए है। यहां लोग अपनी या अपने इलाके की समस्याओं का सरकार से जिक्र करते हैं और उनका समाधान तलाशते हैं। उत्तर प्रदेश सरकार ने इस पोर्टल का उपयोग प्रवासी श्रमिकों के पंजीकरण की सुविधा के लिए किया है जो लोगों की आवाजाही की बेहतर योजना बनाने में मदद करेगा।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई हेल्पलाइन नंबर

UP jansunwai phone Number

Jansunwai toll free Number : लखनऊ जिले के कॉल सेंटर से मुख्यमंत्री हेल्पलाइन नंबर 1076 शुरू किया गया है। इस टोल-फ्री नंबर पर 24 घंटे शिकायत दर्ज की जा सकती है और बैक एंड पर एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली का उपयोग भी किया जा सकता है। कॉल सेंटर लगभग 80,000 इनबाउंड और 55,0000 आउटबाउंड कॉलों को प्रतिदिन संभालेगा, और 100% फीडबैक शिकायतों के निवारण के लिए लिया जाता है। ईमेल आईडी - jansunwai-up@gov.in